Billur Su olarak, doğal kaynak suyunu yalnızca üretimde değil, teslimat sürecinde de aynı titizlik ve özenle sizlere ulaştırıyoruz. Siparişten teslimata kadar tüm süreçler, güvenilirlik ve müşteri memnuniyeti esas alınarak yürütülmektedir.
Siparişleriniz; çağrı merkezimiz, resmi web sitemiz ve online sipariş platformları üzerinden kolayca oluşturulabilmektedir. Müşterilerimiz, web sitemiz üzerinden hızlı ve güvenli şekilde sipariş verebilir; ayrıca Yemeksepeti üzerinden de Billur Su ürünlerine pratik şekilde ulaşabilirler.
Web sitemiz, telefon hattımız ve Yemeksepeti üzerinden gelen siparişler sistemimize anlık olarak düşer ve en yakın dağıtım ekibimize yönlendirilir.
Siparişe ait ürünler sevkiyat öncesinde kontrol edilir; ambalaj ve hijyen standartları tekrar gözden geçirilir. Bu aşamada ürünlerin güvenli teslimata hazır olması sağlanır.
Deneyimli kurye ekibimiz, ürünleri belirlenen adrese zamanında ve güvenli şekilde ulaştırır. Damacana teslimatlarında hijyen kurallarına uygun değişim süreci uygulanır.
Teslimat sonrası müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Geri bildirimler titizlikle değerlendirilerek hizmet kalitemiz sürekli geliştirilir.
